> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://coka-help-center.gitbook.io/coka-help-center/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://coka-help-center.gitbook.io/coka-help-center/vai-tro-quan-tri-vien/buoc-2-tao-khong-gian-lam-viec.md).

# 🔸 Bước 2: Tạo không gian làm việc

## 1. Tạo không gian làm việc mới

Ấn vào icon dấu cộng ở góc phải trên cùng trong phần không gian làm việc để tạo không gian làm việc mới.

<figure><img src="/files/uWbsEfM02wgVI9FsSZSO" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Điền thông tin không gian làm việc

<figure><img src="/files/oNgOmQXmTPV98rgiRlRU" alt="" width="563"><figcaption><p>Tạo mới không gian làm việc</p></figcaption></figure>

Bấm lưu để tạo không gian làm việc sau đó truy cập vào không gian làm việc của mình

<figure><img src="/files/00WBcILjyPBiaLatu4GC" alt=""><figcaption><p>Màn hình Không gian làm việc</p></figcaption></figure>

## 2. Cấu hình và cài đặt không gian làm việc

Ấn vào cài đặt sau đó chọn không gian làm việc muốn cấu hình

<figure><img src="/files/YaQqN7sPODTcVu3zsnbi" alt=""><figcaption><p>Cấu hình không gian làm việc</p></figcaption></figure>

### **2.1 Thêm mới không gian làm việc**:

* Nhấn vào nút **"+ Thêm mới"** để tạo mới không gian làm việc

### **2.2 Chỉnh sửa không gian làm việc**:

* Nhấn vào nút **"Chỉnh sửa"** để thay đổi thông tin, avatar không gian làm việc

### **2.3 Quản lý nguồn khách hàng**

* Xem danh sách nguồn khách hàng đã thu thập (Facebook Message, FBS, Zalo, v.v.).
* Nhấn vào **"+ Thêm mới"** để thêm nguồn khách hàng mới.

### **2.4 Quản lý nhãn khách hàng**

* Khách hàng có thể được gắn các nhãn như **Cần bán, Cần thuê, Mua đầu tư**...
* Nhấn vào **"+ Thêm mới"** để thêm nhãn mới theo nhu cầu cụ thể.

### **2.5 Quản lý trạng thái khách hàng**

* Hệ thống có các trạng thái mặc định như:\
  \- **Tiềm năng**\
  \- **Không tiềm năng**\
  \- **Giao dịch**\
  \- **Chưa xác định**
* Nhấn vào **"+ Thêm trạng thái"** để bổ sung trạng thái mới.

{% hint style="warning" %}

#### Lưu ý:

* Chỉ thành viên có quyền quản lý mới có thể chỉnh sửa hoặc thêm mới thông tin.
* Luôn cập nhật trạng thái khách hàng để dễ dàng theo dõi và chăm sóc.
  {% endhint %}