---
description: >-
  Tạo không gian làm việc nơi giúp các thành viên có thể tìm kiếm, quản lý và
  chăm sóc khách hàng của họ bên trong tổ chức.
---

# 🔸 Bước 2: Tạo không gian làm việc

## 1. Tạo không gian làm việc mới

Ấn vào icon dấu cộng ở góc phải trên cùng trong phần không gian làm việc để tạo không gian làm việc mới.

<figure><img src="https://2877161158-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdDhLTx5yO1ZPo22lPYTQ%2Fuploads%2FhYjYhuKAU0Dhrrxro0vW%2Fworkspace.png?alt=media&#x26;token=565117c8-3af4-409b-9c86-c3277aae20e9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Điền thông tin không gian làm việc

<figure><img src="https://2877161158-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdDhLTx5yO1ZPo22lPYTQ%2Fuploads%2FiJUn4300y7IGtgOIotWu%2Fcreate%20ws.png?alt=media&#x26;token=00ee37fd-a7d8-459d-8def-1a064e10bae6" alt="" width="563"><figcaption><p>Tạo mới không gian làm việc</p></figcaption></figure>

Bấm lưu để tạo không gian làm việc sau đó truy cập vào không gian làm việc của mình

<figure><img src="https://2877161158-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdDhLTx5yO1ZPo22lPYTQ%2Fuploads%2FHWxjMNdOvBF38wiEZPSX%2FWorkspa%CC%81daace.png?alt=media&#x26;token=b2afa1a0-5205-40d0-950c-69c86a893a30" alt=""><figcaption><p>Màn hình Không gian làm việc</p></figcaption></figure>

## 2. Cấu hình và cài đặt không gian làm việc

Ấn vào cài đặt sau đó chọn không gian làm việc muốn cấu hình

<figure><img src="https://2877161158-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdDhLTx5yO1ZPo22lPYTQ%2Fuploads%2FBSJQ7c6ayGK9sa7ZoeDL%2FScreenshot%202025-03-31%20at%2010.42.26.png?alt=media&#x26;token=598ad0df-0ecd-4f1c-b316-fffa35e834ff" alt=""><figcaption><p>Cấu hình không gian làm việc</p></figcaption></figure>

### **2.1 Thêm mới không gian làm việc**:

* Nhấn vào nút **"+ Thêm mới"** để tạo mới không gian làm việc

### **2.2 Chỉnh sửa không gian làm việc**:

* Nhấn vào nút **"Chỉnh sửa"** để thay đổi thông tin, avatar không gian làm việc

### **2.3 Quản lý nguồn khách hàng**

* Xem danh sách nguồn khách hàng đã thu thập (Facebook Message, FBS, Zalo, v.v.).
* Nhấn vào **"+ Thêm mới"** để thêm nguồn khách hàng mới.

### **2.4 Quản lý nhãn khách hàng**

* Khách hàng có thể được gắn các nhãn như **Cần bán, Cần thuê, Mua đầu tư**...
* Nhấn vào **"+ Thêm mới"** để thêm nhãn mới theo nhu cầu cụ thể.

### **2.5 Quản lý trạng thái khách hàng**

* Hệ thống có các trạng thái mặc định như:\
  \- **Tiềm năng**\
  \- **Không tiềm năng**\
  \- **Giao dịch**\
  \- **Chưa xác định**
* Nhấn vào **"+ Thêm trạng thái"** để bổ sung trạng thái mới.

{% hint style="warning" %}
#### Lưu ý:

* Chỉ thành viên có quyền quản lý mới có thể chỉnh sửa hoặc thêm mới thông tin.
* Luôn cập nhật trạng thái khách hàng để dễ dàng theo dõi và chăm sóc.
{% endhint %}
